• Strona główna
• Regulamin

Regulamin

Sklep internetowy Mazurek, działający pod adresem www.mazurek-buty.pl, prowadzony jest przez firmę: MAZUREK S.C. Mirosław Mazurek Aldona Wierak, ul. Żwirki i Wigury 14B, 17-300 Siemiatycze, NIP 544-12-98-592 REGON 050800316

Składanie zamówienia

Zamówienia są przyjmowane  przez stronę www.mazurek-buty.pl. Po złożeniu zamówienia klient dostaje  e-mailem informację o jego przyjęciu. Zamówienia poprzez stronę www.mazurek-buty.pl można składać przez całą dobę.

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Faktura VAT lub paragon wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może anulować zamówienia w dowolnym momencie, nie dotyczy to jednak bucików  produkowanych na zamówienie. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT - podane są ceny brutto. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, zmiany oferty sklepu w każdym momencie zamówienia o czym klient zostanie poinformowany, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.

W przypadku nieodebrania paczki wysłanej kurierem za pobraniem  koszty w obie strony pokrywa KUPUJĄCY.

Realizacja zamówienia

Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.

Przesyłki dostarcza:

• Poczta Polska przesyłka priorytetowa, czas realizacji zamowienia od 1 do 7 dni roboczych. czas dostarczenia 1-2dni
  
• Kurier SIÓDEMKA czas realizacji zamówienia od 1 do 7 dni roboczych. czas dostarczenia 1 dzeń
  

Wysyłamy buciki  za pobraniem.

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

• Przelewem bankowym na konto BGŻ S.A     98203000451110000001841050
  
• Płatność przy odbiorze - w tym przypadku doliczony zostanie koszt pobrania

Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko przez przelew całej płatności, łącznie z kosztami przesyłki na rachunek firmy.

W przypadku wysyłki za granicę prosimy o kontakt w celu uzgodnienia kosztów wysłki.

Reklamacje i zwroty

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją.Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Reklamacje

 Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni  od ich wpłynięcia.

Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieni, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.

Zwroty

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Gdy Klient chce dokonać wymiany butów musi wysłać do nas e-mail zatytułowany następująco: PROŚBA O ZWROT BUTÓW - NAZWA KLIENTA. W treści e-maila można napisać dlaczego zwracają Państwo buty, będzie to dla nas ważną wskazówką, która pomoże nam lepiej dobierać towar do potrzeb naszych klientów.

Prosimy odesłać buty na adres firmy

Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość klient zobowiązany jest odesłać zamówienie z fakturą lub paragonem fiskalnym.

Zakupione produkty można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn.
Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot w wysokości 100% zapłaconej kwoty za produkt przelewem wyłącznie na rachunek bankowy klienta.

Zwracany towar musi być nie używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane opakowanie.

Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Zwrot pieniędzy za towar następuje po jego otrzymaniu, do 14 dni roboczych.

Wymiana

Gdy Klient chce dokonać wymiany butów musi wysłać do nas e-mail zatytułowany następująco: PROŚBA O WYMIANĘ - NAZWA KLIENTA W treści e-maila prosimy napisać na jakie buty mamy je wymienić (jaki model, kolor i rozmiar).

Prosimy o odesłanie butów razem z pudełkiem pod warunkiem że buty są nieużywane. Buty należy odesłać na adres firmy

Do pudełka z butami KONIECZNIE włóż otrzymany paragon oraz kartkę, na której prosimy napisać swoje dane (imię i nazwisko, adres), oraz informację na jakie buty mamy je wymienić (jaki model, kolor i rozmiar).

Do pudełka z butami włóż także pieniądze na ponowną wysyłkę butów. Powinna to być taka kwota jaka była podana w opisie.

---

Wyszukaj

zaawansowane